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Tus preguntas, respondidas

¿Qué es una carta digital animada?

Es una carta personal que se abre en el teléfono como un pequeño momento lleno de juego: rompen un sello de lacre, levantan la tapa de un desayuno o ganan una cápsula en una máquina de gancho, y después tus palabras se escriben con tinta sobre la página. Cada diseño termina con su propia sorpresa.

¿Cómo hago un pedido?

Elige un diseño y pídelo en nuestra tienda de Etsy. Después del pedido, envíanos los nombres, tu carta y las fotos por mensajes de Etsy.

¿Cuánto tarda la entrega?

En un plazo de 24 a 48 horas desde que recibimos tus datos, te enviamos un enlace privado por mensajes de Etsy. No se envía nada físico.

¿Qué recibe la otra persona?

Un enlace privado que puede abrir en cualquier teléfono, tableta o computadora. No hay que instalar ninguna app ni crear ninguna cuenta, y el enlace sigue en línea para que pueda volver a abrirlo.

¿Puedo verla antes de comprar?

Sí. Cada diseño tiene una demo en vivo que puedes abrir ahora mismo, tal como la verá tu persona, con nombres y palabras de ejemplo.

¿Mi carta es privada?

Cada carta vive en su propia dirección privada, que no aparece en los buscadores. Solo pueden abrirla las personas con quienes compartas el enlace.

¿Puede mi carta estar en otro idioma?

Sí. Tu carta puede estar en el idioma que quieras. Escríbenos en tu idioma y tu carta se queda en él.

Cómo funciona

1

Elige un diseño

Abre las demos en vivo y elige la que mejor encaje con tu persona.

2

Pide en Etsy y envíanos tus palabras

Envíanos por mensaje los nombres, tu carta y tus fotos.

3

Recibe un enlace privado

En un plazo de 24 a 48 horas. Compártelo por mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico.